Epic automatiza atualização de status de 88% dos sinistros entre St. Luke's e UnitedHealthcare
St. Luke's University Health Network e UnitedHealthcare automatizaram as atualizações de status de 88% dos sinistros trocados entre as organizações usando a Payer Platform da Epic, segundo o Almanaque 2026-2027.
Por Redação MedSignal
Em resumo
A Epic habilitou o recurso de status de sinistros dentro da Payer Platform para que St. Luke's University Health Network e UnitedHealthcare automatizassem as atualizações de 88% dos sinistros trocados entre as duas organizações, conforme o Almanaque 2026-2027 da Epic.
Em 30 segundos
- 88% dos sinistros trocados entre St. Luke's University Health Network e UnitedHealthcare passaram a ter atualização automática de status por meio da Epic Payer Platform.
- As organizações habilitaram o recurso Claim Status da Epic para dar à equipe da St. Luke's visibilidade em tempo real sobre a situação dos sinistros.
- A informação foi divulgada no recém-lançado Almanaque 2026-2027 da Epic.
- O caso envolve organizações dos Estados Unidos e a plataforma de pagadores da Epic, sem aplicabilidade direta ao mercado B2B de saúde brasileiro.
A notícia foi divulgada em 12 de agosto de 2026. A St. Luke's University Health Network e a UnitedHealthcare automatizaram as atualizações de status de 88% dos sinistros trocados entre as duas organizações. O resultado foi alcançado com a Epic Payer Platform, segundo o Almanaque 2026-2027 da Epic, divulgado recentemente.
O que aconteceu
Com a ativação do recurso Claim Status da Epic, a equipe da St. Luke's passou a ter visibilidade em tempo real sobre a situação de cada sinistro. A automatização cobre 88% do volume de sinistros que circula entre a rede de saúde e a UnitedHealthcare, reduzindo a necessidade de acompanhamento manual.
Contexto
A Epic é uma das principais fornecedoras de software de saúde nos Estados Unidos, com prontuário eletrônico e plataformas de integração entre hospitais e pagadores. A Payer Platform é a camada usada para conectar prestadores e operadoras. No caso relatado no Almanaque 2026-2027, a plataforma foi usada para automatizar a consulta ao status de envio e processamento dos sinistros.
Por que importa
O percentual de 88% mostra o efeito prático de padronizar a comunicação entre hospital e operadora. Para o mercado brasileiro, o caso não tem aplicação direta: envolve organizações dos Estados Unidos e a infraestrutura da Epic. Ainda assim, aponta para um caminho comum — automação da troca de informações entre prestadores e pagadores — que reduz custo operacional e dá previsibilidade às equipes de faturamento.
Números do anúncio
Os valores abaixo foram citados pela fonte original do anúncio:
- 88%
- 2026-2027
Por que isso importa
Para gestores de healthtechs, operadoras e prestadores no Brasil, o caso mostra o ganho operacional de automatizar a troca de informações com pagadores. Embora a Epic Payer Platform não tenha aplicação direta no país, a redução de trabalho manual e a visibilidade em tempo real sobre sinistros são metas comuns a quem lida com reembolso, faturamento e credenciamento. O percentual de 88% indica o potencial de escala quando duas grandes organizações padronizam a comunicação eletrônica.
Fontes
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